الشروط والأحكام
آخر تحديث: 25 أكتوبر 2026
تسري هذه الشروط على هذا الموقع الإلكتروني الخاص بمرحلة ما قبل الإطلاق، وعلى قائمة الانتظار المجانية، وعلى باقة المؤسسين، وتقدّمها Meta Pro Solutions FZE - LLC، وهي متاحة باللغتين العربية والإنجليزية. وبانضمامك إلى قائمة الانتظار أو دفعك مقابل باقة المؤسسين، فإنك توافق عليها.
لم يُطلَق Alheen.ae بعد
من المقرر إطلاق Alheen.ae في 1 مارس 2027. وحتى ذلك الحين، تصف المزايا والباقات والأسعار المعروضة على هذا الموقع ما نعتزم تقديمه عند الإطلاق، وقد تخضع للتغيير. ولن تؤثر هذه التغييرات في السعر الذي دفعته مقابل باقة المؤسسين ولا في عدد الأشهر التي تشملها. وفي حال حدوث أي تغيير جوهري، سنُبلغ أعضاء قائمة الانتظار ومشتركي باقة المؤسسين بذلك قبل الإطلاق، ويحق لمشتركي باقة المؤسسين عندئذٍ طلب استرداد المبلغ كاملًا.
قائمة الانتظار
الانضمام إلى قائمة الانتظار مجاني ولا يُلزمك بشراء أي شيء. وسنُبلغك عند إطلاق Alheen.ae. ويمكنك طلب الخروج من قائمة الانتظار في أي وقت.
باقة المؤسسين
- السعر: 299 درهم، يُدفع مرة واحدة بالبطاقة عبر Stripe. والباقة ليست اشتراكًا ولا تتجدد تلقائيًا.
- ما تحصل عليه: أول 3 أشهر من باقة الأعمال لمنشأة واحدة، تبدأ من يوم الإطلاق، لا من يوم الدفع. ويوم الإطلاق هو اليوم الذي تصبح فيه باقة الأعمال جاهزة لاستخدامك (ومن المقرر أن يكون في 1 مارس 2027).
- التوافر: تقتصر على أول 50 منشأة، بواقع باقة مؤسسين واحدة لكل منشأة.
- الاسترداد عند الطلب: يمكنك طلب استرداد المبلغ كاملًا في أي وقت قبل الإطلاق وخلال 14 يومًا من يوم الإطلاق، وذلك بمراسلتنا على sales@metapro.ae، ويُفضَّل أن يكون ذلك من عنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته في الدفع حتى نتمكن من العثور على عملية الدفع. ونردّ المبلغ إلى البطاقة نفسها التي استُخدمت في الدفع خلال 5 أيام عمل من تاريخ طلبك (أو بتحويل مصرفي إذا تعذّر الرد إلى البطاقة)، وعادةً ما يظهر المبلغ المردود إلى البطاقة في حسابك خلال فترة إضافية تتراوح بين 5 و10 أيام عمل، بحسب البنك.
- الاسترداد التلقائي: إذا لم يحلّ يوم الإطلاق (بالمعنى المحدد أعلاه) في موعد أقصاه 31 مارس 2027، فسنردّ جميع مدفوعات باقة المؤسسين كاملةً دون الحاجة إلى تقديم طلب منك.
- بعد انتهاء مدة الباقة (3 أشهر): لا تُستوفى أي رسوم تلقائيًا، ولك أن تختار الاستمرار في باقة مدفوعة أو الانتقال إلى الباقة المجانية. وإذا توقفنا عن تقديم باقة الأعمال قبل انتهاء مدة باقتك (3 أشهر)، فسنردّ إليك المبلغ المقابل للجزء غير المستخدم بشكل تناسبي.
- لا يشمل السعر الرسائل النصية القصيرة ورسائل واتساب؛ إذ تُدفع رسومها بشكل منفصل من خلال أرصدة مسبقة الدفع.
الأسعار وضريبة القيمة المضافة
الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED)، علمًا بأن Meta Pro Solutions FZE - LLC غير مسجلة حاليًا لأغراض ضريبة القيمة المضافة، ولذلك لا تُفرض أي ضريبة قيمة مضافة، ويكون السعر المعروض هو المبلغ الإجمالي الذي تدفعه. وإذا سجّلنا لاحقًا لأغراض ضريبة القيمة المضافة، فلن يؤثر ذلك فيما دفعته بالفعل، وسنعرض الأسعار شاملةً ضريبة القيمة المضافة قبل استيفاء أي رسوم مستقبلية.
مسؤوليتنا
سنقدّم باقة المؤسسين بقدرٍ معقول من المهارة والعناية. وليس في هذه الشروط ما يُقيّد أيًّا من حقوقك المقررة بموجب القانون الإماراتي والتي لا يجوز تقييدها قانونًا، أو ما يُقيّد مسؤوليتنا عن الغش أو الخطأ الجسيم. وفيما عدا ذلك، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك فيما يتعلق بباقة المؤسسين على المبلغ الذي دفعته لنا مقابلها.
القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة الشارقة. وإذا تعذّر علينا تسوية أي خلاف وديًا بالتواصل المباشر فيما بيننا أولًا، يكون الاختصاص بالفصل فيه للمحاكم المختصة في إمارة الشارقة. ولا يمسّ ذلك أي حق لك في تقديم شكوى إلى جهات حماية المستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة، أو في رفع دعوى حيثما يسمح القانون الإماراتي بذلك.
التواصل معنا
Meta Pro Solutions FZE - LLC، المنطقة الحرة لمدينة الشارقة للنشر، الشارقة، الإمارات العربية المتحدة. البريد الإلكتروني: sales@metapro.ae.