دليل الأسعار
كم سعر نظام أرقام الانتظار في الإمارات؟ (بالدرهم، 2026)
آخر تحديث: 26 أكتوبر 2026
يعرض هذا الدليل تكلفة أنظمة الطوابير وأرقام الانتظار في الإمارات: الأسعار الشهرية التي تنشرها شركات البرمجيات السحابية محوّلةً إلى الدرهم مع طريقة احتسابها، وسعر أطقم أجهزة التذاكر الجاهزة الذي يُدفع مرة واحدة، وأسعار Meta لتنبيهات واتساب. ويذكر كل صف مصدره وتاريخ تحققنا منه.
ينشر هذا الدليل Alheen.ae (الحين)، وهو أحد المنتجات الواردة فيه. ولأن Alheen.ae في مرحلة ما قبل الإطلاق، فأسعاره مخطط لها عند الإطلاق، أما الأسعار الأخرى فسارية اليوم.
الإجابة المختصرة
- الباقات المجانية: تنشر كلٌّ من RightQ وWaitwhile وShiftQ باقة مجانية بحدود معيّنة (انظر «مقارنة الباقات المجانية»).
- أول باقة مدفوعة في منتج إدارة الطوابير لدى كل شركة، محوّلةً إلى الدرهم. ولا يقارن النطاق الواحد إلا أسعارًا لها طريقة الاحتساب نفسها:
- لكل كاونتر، بالدفع الشهري: نحو 88 درهماً شهريًا (SEDCO FastServ Basic)
- للحساب كله، بالدفع الشهري: من نحو 143 درهماً إلى نحو 3,191 درهماً شهريًا (ShiftQ Growth إلى Qminder Business)
- للحساب كله، دون ذكر فترة الدفع: نحو 114 درهماً شهريًا (Waitwhile Starter)
- للمركز كله، بالدفع السنوي: نحو 657 درهماً شهريًا (QueueCare Pro)
- لكل فرع، بالدفع السنوي: نحو 1,098 درهماً شهريًا (Skiplino Queue Management Professional)
- طقم أجهزة تذاكر جاهز على Amazon.ae: من 290.23 درهم إلى 603.35 درهم لطقم أرقام انتظار بسيط، أو من 4,489 درهماً إلى 5,609 دراهم لطقم متعدد الكاونترات مع طابعة ووحدة صوت (يُدفع مرة واحدة، بالسعر المعروض).
- Alheen.ae (مخطط له، ابتداءً من الإطلاق في 1 مارس 2027): باقة مجانية، ثم باقات مدفوعة تبدأ من 99 درهماً لكل فرع شهريًا، وتصل إلى 299 درهماً شهريًا لباقة متعددة الفروع (حتى ثلاثة فروع).
أسعار Alheen.ae أسعار مخطط لها عند الإطلاق، أما الأسعار الأخرى فسارية اليوم. وينشر Alheen.ae هذا الدليل، وهو أحد المنتجات الواردة فيه.
تحققنا من الأسعار في 25 أكتوبر 2026.
اشتراك أم أجهزة تُشترى مرة واحدة: ثلاث طرق للدفع
برمجيات سحابية تُدفع شهريًا أو سنويًا
تدفع اشتراكًا لكل كاونتر أو لكل فرع أو للحساب كله. وتختلف الباقات فيما تحتسبه (المستخدمين أو الكاونترات أو الفروع أو الزيارات أو التذاكر)، وغالبًا ما تُشترى الشاشات والأجهزة الأخرى بشكل منفصل.
أنظمة بعرض سعر فقط
بعض الشركات الكبيرة لا تنشر أسعارًا، فتطلب منها عرضًا توضيحيًا أو عرض سعر، ويتحدد السعر بحسب المشروع.
أطقم أجهزة جاهزة
شراء لمرة واحدة من متجر بدلًا من الاشتراك: موزّع تذاكر أو طابعة، وشاشات أرقام، وأحيانًا وحدة صوت.
الأسعار الشهرية المنشورة لأنظمة الطوابير السحابية
أول باقة مدفوعة في منتج إدارة الطوابير لدى كل شركة، كما تنشرها على موقعها، مع طريقة الاحتساب كما نُشرت. المبالغ بالدرهم من تحويلنا بسعر 3.6725 درهم للدولار الأمريكي، والأسعار السنوية مقسومة على 12.
| الشركة والباقة | السعر كما نُشر | ≈ بالدرهم شهريًا | باقة مجانية؟ | ما يجب معرفته أيضًا | المصدر |
|---|---|---|---|---|---|
| SEDCO FastServباقة Basic |
|
| لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 30 يومًا |
| صفحة منتج SEDCO FastServتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| RightQLite: طابور واحد، و5 مستخدمين، و150 تذكرة يوميًا لكل طابور |
|
| مجانية دائمًا: طابور واحد، ومستخدم واحد، و50 تذكرة يوميًا، وخدمتان |
| صفحة أسعار RightQ من RightComتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| WaitwhileStarter: حتى 10 فروع وحتى 2,500 زيارة شهريًا |
|
| باقة مجانية: حتى 50 زيارة شهريًا، وفرع واحد، ورصيد رسائل SMS بقيمة دولارين للتجربة |
| صفحة أسعار Waitwhileتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| ShiftQGrowth: فرع واحد، و3 خدمات (و10 دولارات شهريًا لكل خدمة إضافية)، وأرقام انتظار غير محدودة |
|
| باقة مجانية: فرع واحد، وطابور واحد، وحتى 100 رقم انتظار شهريًا، وشاشة طابور عبر المتصفح؛ ولا تذكر بطاقة الباقة شاشة تلفزيون أو رسائل SMS | صفحة أسعار ShiftQتحققنا في 25 أكتوبر 2026 | |
| QueueCarePro: لمركز طبي، مع 15 غرفة طبيب، و5 مكاتب استقبال، وحتى 200 مريض يوميًا، و5 شاشات في صالة الانتظار |
|
| لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 30 يومًا دون بطاقة |
| الصفحة الرئيسية لـ QueueCare (قسم الأسعار)تحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| QwaitingStarter: حتى 5 حسابات دخول للموظفين |
|
| لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا | صفحة أسعار Qwaitingتحققنا في 25 أكتوبر 2026 | |
| SkiplinoQueue Management Professional: حتى 10 مستخدمين |
|
| لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 7 أيام |
| صفحة أسعار Skiplinoتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| QminderBusiness: 25 مستخدمًا، وفروع غير محدودة |
|
| لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا |
| صفحة أسعار Qminderتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
تحققنا من الأسعار في 25 أكتوبر 2026.
بلا سعر منشور
لا تنشر هذه الشركات أسعارًا على مواقعها، لذا لم ندرجها في الجدول:
- Qmatic:لا سعر على موقعها؛ وتعرض طلب عرض توضيحي أو التواصل مع المبيعاتموقع Qmaticتحققنا في 25 أكتوبر 2026
- Wavetec:لا سعر على موقعها؛ وتعرض حجز عرض توضيحي مجاني أو التواصل معهاموقع Wavetecتحققنا في 25 أكتوبر 2026
- QLess:لا سعر على موقعها؛ وتعرض طلب عرض توضيحيموقع QLessتحققنا في 25 أكتوبر 2026
مقارنة الباقات المجانية
تختلف الباقات المجانية فيما تضعه من حدود، لذا قارن باقة مسمّاة بأخرى. وتبدأ الباقة المجانية من Alheen.ae عند الإطلاق.
| الباقة | ما تشمله الباقة المجانية (كما نُشر) | المصدر |
|---|---|---|
| RightQ | مجانية دائمًا: طابور واحد، ومستخدم واحد، و50 تذكرة يوميًا، وخدمتان | صفحة أسعار RightQ من RightComتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| Waitwhile | باقة مجانية: حتى 50 زيارة شهريًا، وفرع واحد، ورصيد رسائل SMS بقيمة دولارين للتجربة | صفحة أسعار Waitwhileتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| ShiftQ | باقة مجانية: فرع واحد، وطابور واحد، وحتى 100 رقم انتظار شهريًا، وشاشة طابور عبر المتصفح؛ ولا تذكر بطاقة الباقة شاشة تلفزيون أو رسائل SMS | صفحة أسعار ShiftQتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| الباقة المجانية من Alheen.ae (مخطط لها، من الإطلاق) |
| أسعار Alheen.ae المخطط لها |
تحققنا من الباقات المجانية في 25 أكتوبر 2026.
أما بقية الشركات في جدول الأسعار فتقدّم تجربة مجانية بدلًا من ذلك:
- SEDCO FastServ: لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 30 يومًا
- QueueCare: لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 30 يومًا دون بطاقة
- Qwaiting: لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا
- Skiplino: لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 7 أيام
- Qminder: لا توجد باقة مجانية؛ تجربة مجانية لمدة 14 يومًا
أجهزة أرقام الانتظار وموزّعات التذاكر: كم تكلّف الأجهزة
الأطقم الجاهزة تُشترى مرة واحدة. هذه منتجات معروضة على Amazon.ae بالسعر الظاهر يوم تحققنا منها، وأسعار المتاجر تتغيّر كثيرًا.
| الطقم (كما هو معروض) | السعر المعروض | الصوت وتفاصيل أخرى | المنتج |
|---|---|---|---|
| موزّع تذاكر أرقام انتظار مع حامل ولفّة واحدة من 2,000 تذكرة | 290.23 درهملكل طقم، يُدفع مرة واحدة | منتج Amazon.ae B07KJWF1K2تحققنا في 25 أكتوبر 2026 | |
| طقم أرقام انتظار: شاشة LED واحدة، وزرّا نداء «التالي»، وموزّع تذاكر واحد | 378.19 درهملكل طقم، يُدفع مرة واحدة |
| منتج Amazon.ae B0CP9J3RXXتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| طقم أرقام انتظار: شاشة LED واحدة، ولوحة مفاتيح للنداء، وطابعة تذاكر حرارية | 603.35 درهملكل طقم، يُدفع مرة واحدة |
| منتج Amazon.ae B0CP9K8VRDتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| نظام OSCAR لإدارة الطوابير (2A): شاشة رئيسية، وشاشتان للكاونترات، ولوحتا مفاتيح للكاونترات (16 زرًا)، وطابعة تذاكر حرارية 80 مم، ووحدة صوت | 4,489 درهماًلكل طقم، يُدفع مرة واحدة |
| منتج Amazon.ae B098R2RXRKتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
| نظام OSCAR لإدارة الطوابير (4A): يصف المنتج المكوّنات نفسها في منتج 2A، مع 4 شاشات للكاونترات و4 لوحات مفاتيح للكاونترات | 5,609 دراهملكل طقم، يُدفع مرة واحدة |
| منتج Amazon.ae B098R4YPLKتحققنا في 25 أكتوبر 2026 |
تحققنا من المنتجات في 25 أكتوبر 2026.
جواب Alheen.ae ابتداءً من الإطلاق: ستُصدر أرقام الانتظار من الاستقبال أو برمز QR، دون جهاز تذاكر تشتريه. أما التذاكر المطبوعة فمخطط لها لاحقًا، وليس عند الإطلاق.
أجهزة التلفزيون
لا يذكر هذا الدليل أسعار أجهزة التلفزيون بعد. وهذا جواب Alheen.ae عن الأجهزة من صفحة الأسئلة الشائعة: «تلفزيون في صالة الانتظار مع جهاز Android TV أو Google TV منخفض التكلفة، أو كمبيوتر موصول بالتلفزيون. ويستخدم الموظفون أي متصفح على كمبيوتر أو جهاز لوحي أو هاتف. لا حاجة إلى شراء أجهزة خاصة. أما التذاكر المطبوعة فنخطط لإضافتها لاحقاً، ولن تكون متاحة عند الإطلاق.»
تكاليف التشغيل: تنبيهات SMS وواتساب
التنبيهات مثل «اقترب دورك» تُدفع لكل رسالة. يعرض هذا الإصدار أسعار Meta نفسها لرسائل واتساب إلى أرقام الهواتف الإماراتية، أما أسعار SMS فتعتمد على مزوّد الخدمة ولم ندرجها بعد.
- إشعارات (Utility): 0.0576 درهم لكل رسالة مُسلَّمة (الشريحة الأولى)Meta، أداة أسعار منصة واتساب للأعمال (السوق: الإمارات)تحققنا في 25 أكتوبر 2026
- مصادقة: 0.0576 درهم لكل رسالة مُسلَّمة (الشريحة الأولى)Meta، أداة أسعار منصة واتساب للأعمال (السوق: الإمارات)تحققنا في 25 أكتوبر 2026
- الرد على العملاء (Service): 0.0576 درهم لكل رسالة مُسلَّمة بعد الحصة المجانيةMeta، أداة أسعار منصة واتساب للأعمال (السوق: الإمارات)تحققنا في 25 أكتوبر 2026
- تسويقية: 0.2115 درهم لكل رسالة مُسلَّمةMeta، أداة أسعار منصة واتساب للأعمال (السوق: الإمارات)تحققنا في 25 أكتوبر 2026
- يحصل كل رقم هاتف تجاري على 1,000 رسالة رد على العملاء (Service) مُسلَّمة مجانًا كل شهر، ولا يُرحَّل غير المستخدم منها، ولا تشمل هذه الحصة رسائل الإشعارات (Utility)Meta for Developers، أسعار واتسابتحققنا في 25 أكتوبر 2026
- منذ 1 أكتوبر 2026 تُحتسب رسوم رسائل الإشعارات (Utility) المرسلة ضمن نافذة مفتوحة للرد على العملاء (وكانت مجانية منذ 1 يوليو 2025)Meta for Developers، تحديثات أسعار واتسابتحققنا في 25 أكتوبر 2026
- أسعار Meta المعلنة قبل أي هامش يضيفه مزوّد خدمة الرسائل؛ ولا توضّح أداة الأسعار ما إذا كانت الضريبة مشمولةMeta، أداة أسعار منصة واتساب للأعمال (السوق: الإمارات)تحققنا في 25 أكتوبر 2026
تحققنا من الأسعار في 25 أكتوبر 2026.
عند الإطلاق، ستُدفع تنبيهات SMS وواتساب في Alheen.ae لكل رسالة من رصيد مسبق الدفع، في باقتَي الأعمال ومتعددة الفروع. ولم يُحدَّد سعر الرسالة بعد.
ضريبة القيمة المضافة وما تشمله الأسعار
- أسعار البرمجيات في هذا الدليل بالدولار الأمريكي. وتذكر RightQ أنه تُضاف الضرائب المحلية إلى الأسعار المعلنة. ولا توضّح صفحات الأسعار الأخرى التي راجعناها ما إذا كانت الضريبة مشمولة.
- يذكر Amazon.ae أن ضريبة القيمة المضافة داخلة في جميع أسعاره، ومنها أسعار الأطقم أعلاه.
- واتساب: أسعار Meta المعلنة قبل أي هامش يضيفه مزوّد خدمة الرسائل؛ ولا توضّح أداة الأسعار ما إذا كانت الضريبة مشمولة.
- أسعار Alheen.ae المخطط لها بالدرهم الإماراتي. وشركة Meta Pro Solutions غير مسجّلة حاليًا لأغراض ضريبة القيمة المضافة، لذلك لا تُحتسب أي ضريبة.
أسعار Alheen.ae المخطط لها
مرحلة ما قبل الإطلاق: لا يمكن استخدام الخدمة بعد. موعد الإطلاق المخطط: 1 مارس 2027. تبدأ الباقات عند الإطلاق. تُحتسب باقتا الانطلاق والأعمال لكل فرع، وتشمل باقة متعددة الفروع حتى ثلاثة فروع.
| الباقة | شهريًا | سنويًا | تشمل |
|---|---|---|---|
| المجانية | 0 درهم | 0 درهم |
|
| الانطلاق | 99 درهماً | 990 درهماً |
|
| الأعمال | 199 درهماً | 1,990 درهماً |
|
| متعددة الفروع | 299 درهماً | 2,990 درهماً |
|
باقة المؤسسين: 299 درهماً تُدفع مرة واحدة مقابل أول 3 أشهر من باقة الأعمال ابتداءً من يوم الإطلاق، لأول 50 منشأة، مع استرداد كامل للمبلغ عند الطلب قبل الإطلاق وخلال 14 يومًا بعده. الدفع لباقة المؤسسين: لم يُفتح بعد (قائمة الانتظار فقط). تفاصيل باقة المؤسسين
كيف تحققنا من هذه الأسعار
- قرأنا الموقع الرسمي لكل شركة (وصفحة أسعارها إن وُجدت)، وصفحات المنتجات على Amazon.ae (أرقام المنتجات مذكورة أعلاه)، وأداة الأسعار الرسمية من Meta لواتساب. ويذكر كل صف تاريخ تحققنا من مصدره، ويوضح كل سعر طريقة احتسابه.
- حوّلنا الأسعار من الدولار الأمريكي بسعر الصرف الثابت للدرهم، وهو 3.6725 درهم للدولار (المصدر). وإذا لم تُظهر صفحة الأسعار سوى علامة «$» فنعدّها دولارًا أمريكيًا. والأسعار السنوية مقسومة على 12.
- لا تنشر أيٌّ من شركات برمجيات الطوابير التي راجعناها سعرًا بالدرهم، فكلها تعرض أسعارها بالدولار الأمريكي. أما الأطقم الجاهزة فلها أسعار بالدرهم، مثل منتجات Amazon.ae أعلاه. تحققنا من ذلك في 25 أكتوبر 2026.
- ينشر Alheen.ae هذا الدليل، وهو أحد المنتجات الواردة فيه. لا ترتيب ولا تقييمات بالنجوم ولا مواضع مدفوعة. اقرأ المزيد عن Alheen.ae وكيف نتحقق من المعلومات.
- لاحظت سعرًا خاطئًا أو تغيّر؟ راسلنا على sales@metapro.ae وسنعيد التحقق من المصدر.
أسئلة وأجوبة
كم تبلغ التكلفة الشهرية لنظام إدارة الطوابير في الإمارات؟
يعتمد ذلك على طريقة احتساب الشركة للسعر. بعد التحويل إلى الدرهم، كانت أول باقة مدفوعة في منتجات إدارة الطوابير التي راجعناها كالتالي: لكل كاونتر، بالدفع الشهري: نحو 88 درهماً شهريًا (SEDCO FastServ Basic)؛ للحساب كله، بالدفع الشهري: من نحو 143 درهماً إلى نحو 3,191 درهماً شهريًا (ShiftQ Growth إلى Qminder Business)؛ للحساب كله، دون ذكر فترة الدفع: نحو 114 درهماً شهريًا (Waitwhile Starter)؛ للمركز كله، بالدفع السنوي: نحو 657 درهماً شهريًا (QueueCare Pro)؛ لكل فرع، بالدفع السنوي: نحو 1,098 درهماً شهريًا (Skiplino Queue Management Professional). وتقدّم عدة شركات أيضًا باقة مجانية بحدود معيّنة. ويخطط Alheen.ae لأسعار تبدأ من 99 درهماً لكل فرع شهريًا ابتداءً من الإطلاق، مع باقة مجانية.
هل يوجد نظام مجاني لإدارة الطوابير؟
نعم، بحدود معيّنة. تنشر كلٌّ من RightQ وWaitwhile وShiftQ باقة مجانية، ومنها RightQ (مجانية دائمًا: طابور واحد، ومستخدم واحد، و50 تذكرة يوميًا، وخدمتان). ويخطط Alheen.ae لباقة مجانية ابتداءً من الإطلاق تشمل: فرع واحد، حتى كاونترين وشاشة تلفزيون واحدة وحتى 300 رقم دور شهرياً.
كم تكلّف تنبيهات الطابور عبر SMS وواتساب في الإمارات؟
سعر Meta المعلن لرسالة إشعار (Utility) على واتساب إلى رقم إماراتي هو 0.0576 درهم لكل رسالة مُسلَّمة، و0.2115 درهم للرسالة التسويقية (Marketing)، قبل أي هامش يضيفه مزوّد خدمة الرسائل (تحققنا في 25 أكتوبر 2026). ويحصل كل رقم تجاري على 1,000 رسالة رد على العملاء (Service) مجانًا كل شهر، ولا تشمل هذه الحصة رسائل الإشعارات. أما أسعار SMS فتعتمد على مزوّد الخدمة ولم يتناولها هذا الدليل بعد. وعند الإطلاق، ستُدفع تنبيهات Alheen.ae لكل رسالة من رصيد مسبق الدفع، ولم يُحدَّد سعر الرسالة بعد.
هل تشمل الأسعار في هذا الدليل ضريبة القيمة المضافة؟
أسعار البرمجيات بالدولار الأمريكي، ومعظم صفحات الأسعار التي راجعناها لا توضّح ما إذا كانت الضريبة مشمولة؛ وتذكر RightQ أنه تُضاف الضرائب المحلية إلى الأسعار المعلنة. يذكر Amazon.ae أن ضريبة القيمة المضافة داخلة في جميع أسعاره. أما أسعار Alheen.ae المخطط لها فبالدرهم الإماراتي، وشركة Meta Pro Solutions غير مسجّلة حاليًا لأغراض ضريبة القيمة المضافة، لذلك لا تُحتسب أي ضريبة.